
暨南大学新加坡中文MBA项目学生专访 | 洪炜:越是不确定,越要修炼好基本功
洪炜
暨南大学新加坡MBA项目SG23S01班
HRK Industry and Trading 总经理
1. 从业务员到区域经理:只要努力就能改变,只有努力才能改变
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大学毕业后,我应聘到无锡一家机械设备有限公司做业务员。经过一个月的产品基础知识及销售常识培训后,就开始在江苏省内拓展业务。在不到一个月的时间内,我成功地磕下了一家把公司数名业务员都拒之门外的客户,签下了一条生产线设备合同。从而获得了公司高度领导的认可。2010年 10 月,因业务扩展需要,我被任命为新疆区域经理。
经过三天两夜的火车颠簸,我终于从无锡到达了乌鲁木齐。没到新疆前,只知道那里10月已经开始下雪了,并不知道它与内地有两个多小时时差。第2天,我像往常一样早上六点起床,却发现外面还是漆黑一片。睡意全无的我拿着公司提供的仅有的四个客户名单进行分析:我该如何开展业务?既然公司委以重任,那我必须全力以赴。
当我乘车去拜访老客户时,冰天雪地中,开发区大门两侧的宣传语“只要努力就能改变,只有努力才能改变”给了我很深的触动。
所以当走进客户公司时,我就暗暗下定决心,每天最少必须拜访三家客户,必须尽快收集到第一手资料。于是,在之后的两个月里,我拜访了全疆(乌鲁木齐、昌吉、奎屯、石河子、库尔勒、阿克苏、喀什)的相关生产企业200余家,同时,当年春节前,公司接待了来自新疆地区的客户50余批次,合计签订设备购销合同人民币400 余万元。
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2. 从打工人到创业者:站上过大开发风口,也受到行业不景气重创
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春节后,我继续负责新疆客户定制设备的交付和使用。经过两年多的努力,公司产品在新疆市场的占有率明显上升。虽然公司的设备质量是同行业中的佼佼者,但随着设备数量的增加,售后服务的必要性和重要性也日益凸显。大部分客户能采购公司的设备,就因公司在新疆有业务人员和安装调试人员。但是在2013年,公司在事先未与我沟通的情况下,一纸通知将我安排为江浙地区的大区经理。
考虑到新疆市场自己已负责开发了两年多,很多客户都很熟悉了,并且还有一些设备的质保金没有收回,于是我跟公司总经理商量,先把新疆相关的善后工作处理完再接手江浙地区的业务。当我返回新疆时,跟客户说明了公司的相关安排,他们感到很惊讶,认为当时的公司有点不地道——我刚刚把公司在新疆区域的业务开展起来,就更换区域,有过河拆桥的意思。他们都建议我在乌鲁木齐成立一家贸易和售后服务公司,继续为当地的设备使用者提供服务。
经过我近两个月的思考,在客户和朋友的劝说与帮助下,打定主意在乌鲁木齐成立自己的公司。跟总经理深入地谈了我的想法后,我辞职并在乌鲁木齐注册了自己的公司。随后跟原来的公司签订了代理协议,同时也代理了其他公司的产品。
在最初的两年时间里,由于站上了西部大开发的风口,公司的业务还算相当不错。然而,随着世界经济环境发生了变化,钢结构行业整体行业不景气,我们公司也不可避免的受到波及,特别是回款时间无限延长,对于像我们这样还没有完成原始积累的公司来说,影响也更大。
当时,结合自己的家庭状况——我的家乡在湖北、妻子是缅甸华侨、公司在乌鲁木齐,我必须思考我将何去何从。
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3. 从中国到缅甸再创业:建立了自己工厂,业务占当地70%份额
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2015年底,全家在缅甸过春节期间,我考察了缅甸的曼德勒和仰光两座城市,最终决定在仰光开始自己新的事业。2016年初,我们开始在缅甸从事工厂用起重机械设备的销售与安装,经过四个多月努力,终于在当年 6 月1 日签订了我们在缅甸的第一份合同。
虽然合同金额不大,但是它给了我们足够的信心,并立下了目标——在未来的五年内,必须建立自己的工厂。经过我们的不懈努力,当年年底完成了 300 余万元的销售额。在厂用起重机业务稳步前进的同时,我们又在客户的帮助下开拓了混凝土搅拌站设备的配件业务。经过近三年艰苦奋斗,我们的厂用起重机业务在缅甸市场占有率稳步提升。
由于缅甸当地的政策原因,我们的运输成本和关税的负担比较重,有些时候利润都被关税和运费吞噬了。经过分析,在缅甸推广的厂用起重机业务绝大部分上都是起重量在32吨以下的桥式起重机,只要聘请到合适的技术人员,其生产难度并不大。于是,我们决定在缅甸仰光租地,自己盖工厂,生产和组装小吨位的厂用起重机。
经过一年努力,我们的工厂终于建成,同时我们的厂用起重机在缅甸市场占有率达到了70%,我们感到无比的欣慰与自豪。
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4.从商场到学校:书到用时方恨少,选择梦寐以求的大学攻读MBA
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回想这十多年的工作经历,被社会打磨和浸泡,原来身上的那些菱角也开始变圆了。从最开始的业务员,到后来自己注册公司,经历了经济危机和人情世故的变幻,很时候都在思考,自己该走怎样的人生路。
缅甸创业期间,这中间的艰辛,风土人情不懂,语言不通,只有自己心理清楚,还好我的妻子是缅甸华侨,这让我们在缅甸创业少走了很多弯路,而且发展速度比大部分人都快,我们也实现了五年内拥有工厂的目标。
正当我们沉浸在工厂建成的喜悦之中,2019年底的新冠疫情完全打乱了我们的计划。还好在大家的努力下,2020年我们的全部业务没有下降反而增长,但是这种好势头随着2021年2月的政变戛然而止。随之而来的是因政变引起的电荒(每天工厂供电时间完全不固定,最差的情况是连续两三天基本没有电力供应,即使当前,工厂每天的供电也是不固定的四小时),再加上欧美的经济制裁及缅甸金融政策的多变(朝令夕改,货币持续贬值)致使很多公司的订单都断崖式下跌,导致很多外资企业都撤出了缅甸。
我们的工厂也关关停停,空余时间就在思考,虽然自己工作经历有十多年,但在这个过程钟,经常感觉到自己在管理员工、与顾客沟通、销售业务等上面存在严重的不足和许多的困惑。
我希望能进入一所大学,系统地学习管理知识,而且能有各行业精英能给予解疑答惑。MBA正好能够满足我的需求。这期间我也准备了相关资料进行复习,但由于疫情的原因无法回国考试。此时正好了解到暨南大学的MBA项目在新加坡开班。暨南大学是全中国乃至世界闻名的华侨院校,培养了一批又一批的高级管理人才。在这里能学习到国际一流的商学院知识,还能和同学们真切地交流,培养全球化视野,这不正是我梦寐以求的吗?
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5. 从行到知,从知到行:思想决定高度,行动决定成败
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经过资料的提交和面试,终于在2022年年底看到自己的名字出现在学校的预录取名单之中。
我非常荣幸成为SG23S01班的一员。经过一个学期的MBA学习,自己感受最深的,是视野的开阔,理念的更新,摆脱过去好多感性的认识,学到了实用的商务理念,用更市场化的眼睛看世界、看企业。
我认为,做企业就是做人。一个人他怎样做人,就会怎样去做企业。善于做人的人,在商场上能够游刃有余,得心应手。不善于做人的人,在商场上要付出较高的代价。
在公司里,我也经常对我的员工讲,要做事,先做人。作为公司一员,不仅要有优秀的专业素养,更要有优秀的道德品质。这不仅是自己立足人际之本,也是公司对外的旗帜。
接下来,是如何把自己在MBA期间所学的先进理念,经自己整合后灵活运用于企业中。但是,这不是终结。作为企业创始人,需要懂得如何带好团队,才能实现更大的目标。
最后,我感激暨南大学在新加坡与南洋社会科学院合作举办的MBA项目,让我有机会接触到学识渊博的老师们和认识一帮志同道合的同学;同时,我还要感谢我的家人,特别是在线下课的这段时间内,经常往返于缅甸与新加坡之间,家里都照顾很好,让我无后顾之忧,安心学习和交流。
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